Komunikacja korporacyjna i wsparcie w komunikacji marketingowej
Profil
BAE Systems jest międzynarodową firmą, zajmującą się rozwojem zaawansowanych systemów obronnych i lotniczych, ich dostawami i serwisem. Specjalizuje się w technologiach lotniczych, lądowych, morskich i kosmicznych. Projektuje i produkuje samoloty wojskowe, okręty nawodne i podwodne, systemy radarowe, awioniczne, komunikacyjne i elektroniczne, a także systemy broni kierowanych. BAE Systems zatrudnia 86 000 pracowników na całym świecie, a sprzedaż spółki w 2005 roku przekroczyła 15,4 mld GB£.
Cele
Podstawowym celem współpracy jest zmiana wizerunku firmy po przegranym przetargu na samolot wielozadaniowy w Polsce w związku z planowanymi przez firmę kolejnymi kampaniami marketingowymi, m.in. samolotu szkolnego Hawk. Celem pośrednim jest zwiększenie świadomości na temat działalności firmy poza sektorem lotniczym oraz podtrzymanie i pogłębienie wśród grup docelowych przekonania, że firma jest idealnym partnerem dla polskiego wojska, przemysłu oraz gospodarki.
Strategia
Postawione cele realizowane są w oparciu o strategię uwzględniającą następujące elementy: komunikowanie międzynarodowego i trans-kontynentalnego wymiaru działalności firmy oraz prezentacja partnerstw przemysłowych i przybliżenie długoletniej historii dostaw sprzętu dla krajów NATO; koncentracja na innowacyjnych systemach wojskowych i cywilnych, wpływających na bezpieczeństwo międzynarodowe; demonstracja dotychczasowego zaangażowania firmy w Polsce i wykazania gotowości do realizacji nowych programów przemysłowych.
Działania
Wyznaczona strategia jest realizowana poprzez konsekwentnie prowadzone relacje z mediami, owocujące regularnymi publikacjami na temat działalności firmy na arenie międzynarodowej (kontrakty, partnerstwa militarno-przemysłowe, wyniki finansowe), a także na temat nowości technologicznych, szczególnie z sektorów pozalotniczych. Agencja towarzyszy klientowi podczas branżowych targów czy pokazów lotniczych. Na bieżąco monitorowane są działania MON-u w zakresie planów wyposażenia Sił Zbrojnych czy plany Sił Powietrznych związane ze szkoleniem pilotów.
Wyniki
Wyniki pracy agencji są mierzone m.in. w oparciu o ilościową i jakościową analizę publikacji na temat firmy i jej produktów. Miesięczny ekwiwalent reklamowy (AVE) plasuje się średnio na poziomie 100 000 – 200 000 GBP (rekord: 482 000 GBP). Około 70% materiałów w mediach ma wydźwięk pozytywny i bardzo pozytywny. Miesięczny udział w mediach (tzw. media share) jest równy lub przewyższa udział konkurencji o znacznie większym zaangażowaniu w kraju (Lockheed Martin, Boeing, EADS).