XXI wiek to czas komunikowania, nowoczesnych technik i narzędzi komunikacji elektronicznej i… nadmiaru informacji.
Każdy z nas – tak w sytuacji zawodowej, jak i sferze prywatnej - nieustannie przekazuje i odbiera komunikaty. Informacje wymagają nie tylko selekcji, ale także umiejętnego doboru słów, gestów, symboli. Znajomości narzędzi, postaw i zachowao odbiorców.
Natłok komunikatów napływający z mediów wywołuje szum informacyjny, z którego odbiorca często nie jest nawet w stanie prawidłowo zidentyfikowad i zrozumied docierających przekazów. Osoby występujące w mediach, prowadzący prezentacje i spotkania publiczne, stają przed wyzwaniem jak skutecznie dotrzed z własnym przesłaniem. Bez odpowiedniego przygotowania, zwłaszcza w zakresie relacji z mediami, staje się to wręcz nierealne.
Edelman Polska, w oparciu o bogate doświadczenia konsultantów, zespół współpracujących i własnych trenerów oraz międzynarodowy know-how, oferuje autorskie programy szkoleniowe, obejmujące kilka obszarów.
Dla osób odpowiadających za przekazywanie informacji o własnych firmach, produktach czy usługach, które chcą uzyskad wysoką skutecznośd przekazywania informacji poprzez media, oferujemy:
Szkolenia medialne – Out of the box: Communications Philosophy
Znajomośd specyfiki funkcjonowania mediów, kluczowe przesłania, bridging - to pojęcia, bez których trudno utrzymywad dobre relacje z mediami. Warto je poznad, zanim media same zmuszą nas do dwiczeo w praktyce. Warto także pamiętad, że media częściej interesują się kłopotami firm niż jej sukcesami. Dziennikarze sami podkreślają, że przekazywanie dobrych wiadomości to zadanie służb prasowych firmy, informowanie o wszelkich nieprawidłowościach należy już jednak do mediów.
Wszyscy, którzy zawczasu zrozumieli tę regułę mają przewagę nad pozostałymi.
Efektywne komunikowanie się z mediami wymaga od osób zajmujących się tą dziedziną nie tylko znajomości technik, narzędzi i specyfiki relacji z mediami, ale także umiejętności pracy w sytuacjach kryzysowych lub potencjalnie kryzysowych.
Każda firma, obszar biznesowy, branża czy produkt są narażone na kryzysy. Ryzyko ich wystąpienia może byd minimalizowane, ale nie da się go uniknąd. Jak skutecznie zarządzad komunikacją w kryzysie? Jak zachowad się przed kamerami w sytuacji presji chwili i napięcia związanego z dynamicznie rozwijającą się sytuacją?
Osobom i firmom zainteresowanym poznaniem technik i narzędzi oraz mechanizmów sterujących komunikacja w kryzysie, oferujemy:
Szkolenie z komunikacji w kryzysie – Out of the box: Crisis Communication Philosophy
Współczesny rynek pracy i specyfika działania firm stawiają wiele wyzwań przed każdym pracownikiem, nie tylko na szczeblu menedżerskim. Między innymi z tego powodu tak wiele czasu poświęca się w firmach na edukację pracowników, rozwój zawodowy i szkolenia z zakresu tzw. miękkich kompetencji. Bez nich bowiem nie jest możliwe sprawne realizowanie rosnących zakresów zadań zawodowych i zwiększanie zakresu odpowiedzialności.
Ważną, a na wielu stanowiskach – podstawową – umiejętnością jest:
Out of the box: Present Yourself (Sztuka wystąpień publicznych)
Współczesna komunikacja nie istnieje bez tzw. nowych mediów – blogów, sieci i portali społecznościowych czy for internetowych.
Niewłaściwie prowadzone relacje z internautami, nastawienie na komunikację jednostronną, pozbawioną elementów partnerstwa i współpracy, stają się w ostatnich latach przyczynami częstych kryzysów w firmach. Długi i skomplikowany proces budowania relacji poprzez Internet, zasady i narzędzia tworzenia wizerunku w globalnej sieci, są esencją najnowszego szkolenia Edelmana:
Out of the box: Digital PR
To, atrakcyjne w formie i przekazie, szkolenie jest przeznaczone dla pracowników działów komunikacji i marketingu, coraz częściej doceniających nowe media jako istotne narzędzie komunikacji oraz PR-u korporacyjnego i produktowego.
Dział Szkoleń Edelman Polska dysponuje również możliwością przygotowania i przeprowadzenia szkoleń wykraczających poza ww. obszary, w tym zwłaszcza w zakresie:
- kompetencji menedżerskich
- zagadnień komunikacji z otoczeniem
- komunikacji wewnętrznej
- komunikacji w zmianie
- współczesnych trendów komunikacyjnych
